Troca ou Devolução

TROCA OU DEVOLUÇÃO


Troca por Defeito

Cuidamos para que suas peças cheguem até você em perfeito estado. No entanto, devido à natureza dos processos manuais realizados por nossa equipe, é possível que, ocasionalmente, peças com defeitos passem pelo nosso controle de qualidade. Se isso ocorrer, não se preocupe, estamos aqui para resolver qualquer problema.

Caso identifique algum defeito em seu pedido, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone 011 91712-2847 em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Por favor, forneça o número do pedido e detalhe o motivo da solicitação. Nossa equipe estará pronta para oferecer todas as orientações necessárias para dar continuidade ao processo e solucionar a questão da melhor forma possível.

Atenção!

No caso de compras em atacado, destinadas à revenda, as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC) não são aplicáveis em relação aos direitos de troca ou devolução.

Conforme a legislação vigente, as compras em atacado são consideradas como aquisições de produtos com o propósito de revenda, e não para uso pessoal do comprador final. Nesse contexto, os direitos de troca ou devolução previstos no CDC não se estendem a essas transações, uma vez que são regidas por normas e acordos comerciais específicos entre as partes envolvidas.

Finalizando, compras em atacado NÃO TEM DIREITO A TROCA OU DEVOLUÇÃO. Ao comprar nessa mobilidade você está de acordo automaticamente sobre a politica da empresa.